لطفا قبل از خرید راهنمای زیر را مطالعه بفرمایید

کالا یا کالاهای مورد نظر خود را انتخاب و به سبد خرید اضافه نمایید. در بخش سبد خرید می‌توانید تمامی کالاهای انتخاب شده را مشاهده کنید و در صورت لزوم کالایی را حذف یا تعداد آن را تغییر دهید. می‌توانید جهت خرید کالاهای دیگر دوباره به فروشگاه برگشته و کالاهای دیگری را به سبد خرید خود اضافه کنید.

پس از بازبینی سبد خرید و برای تکمیل سفارش بر روی عبارت «ادامه جهت تسویه حساب» که در سبد خرید وجود دارد کلیک نمایید. چنانچه دارای حساب کاربری می‌باشید (قبلا عضو سایت بوده‌اید)، برای خریدی راحت‌تر، از بخش ورود به سایت با نام کاربری و کلمه عبور خود به سایت وارد شوید تا فرم اطلاعات به صورت اتوماتیک تکمیل گردد در غیر این صورت فرم خرید مستقیم را تکمیل کرده و بر روی دکمه «ثبت سفارش» جهت تکمیل فرایند سفارش کلیک کنید.

پس از ثبت سفارش، فاکتور آن به ایمیل شما ارسال خواهد شد. تمام تلاش ما این است که در کوتاه‌ترین زمان ممکن سفارش آماده و ارسال گردد.

پرداخت

پرداخت آنلاین با استفاده از تمامی کارت های عضو سیستم شتاب

ارسال

حمل و تحویل کالا در کلیه شهرهای کشور با کالارسان «چاپار» و یا پیک موتوری انجام می‌شود. از مشتریان عزیز تقاضا می‌گردد از درخواست ارسال با سایر شرکت‌های کالا رسان خودداری نمایند. 

تأییدیه تحویل کالا به خریدار از طرف چاپار، به منزله دریافت سفارش از طرف خریدار می‌باشد.

ارسال توسط پیک موتوری فقط در استان‌های تهران و البرز امکان‌پذیر می‌باشد.

ارسال سفارشات در تعطیلات نوروز

به اطلاع مشتریان گرامی می‌رساند باتوجه به تعطیلی شرکت‌های کالارسان در تعطیلات نوروز، سفارشات ثبت شده به درخواست مشتری در شهرهای تهران و کرج از تاریخ ۳ فروردین ماه به وسیله پیک و در سایر استان‌ها از ۵ فروردین ماه با اتوبوس (باربری) انجام می‌شود.

هزینه بسته‌بندی و ارسال

فاکتور‌های بیش از ۴ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان (و بدون حراجی): ۱۰۰٪ رایگان
فاکتورهای کمتر از ۴ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان: ۸۵ هزار تومان (برای کلیه شهرهای کشور به جز کیش)

مدت زمان ارسال

مدت زمان ارسال بوسیله پست از لحظه ثبت سفارش تا زمان تحویل، بسته به شهر محل سکونت بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر خواهد بود. درصورت عدم موجودی، کالا به محض تأمین مجدد از انبار برای مشتریان گرامی ارسال خواهد گردید.

مدت زمان ارسال از طریق پیک موتوری

تحویل پیک‌ موتوری تنها در استان‌های البرز و تهران امکان‌پذیر است و در صورت موجود بودن کالا در همان روز ثبت سفارش انجام می‌شود. اگر مایل هستید کالای خود را با استفاده از پیک موتوری تحویل بگیرید، قبل از ثبت سفارش با کارشناس فروش ما تماس بگیرید.

ارسال از طریق پیک برای فاکتورهای بالای ۴ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان (و بدون حراجی) رایگان و زیر این مبلغ بر عهده مشتری خواهد بود.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید با تلفن‌های 09122603811، 02634483510 و یا آدرس پست الکترونیک shop@tennisfa.com تماس بگیرید.

باشگاه مشتریان تنیسفا

شما با خرید از فروشگاه اینترنتی تنیسفا، بسته به مبلغ سفارش، امتیاز وفاداری دریافت می‌کنید که می‌توانید در خریدهای بعدی خود از ارزش ریالی آن استفاده نمایید.

شرایط و نحوه استفاده از امتیاز وفاداری

– امتیاز هر کالا در صفحه آن قید شده است.

– برای اطلاع از میزان امتیازهای دریافتی به پیشخوان حساب کاربری‌ خود مراجعه نمایید.

– در هر سفارش حداکثر تا سقف ۱۰٪ از مبلغ نهایی فاکتور امکان استفاده از تخفیف وجود دارد.

– برای استفاده از تخفیف، مبلغ کل سفارش حداقل باید ۲۰۰ هزار تومان ‌باشد.

– امتیازهای کسب‌شده ۲ ماه اعتبار دارند. ۷ روز پیش از انقضای امتیازها، ایمیلی از طرف تنیسفا جهت یادآوری به شما ارسال می‌شود. مطمئن شوید که ایمیل‌های تنیسفا به پوشه اسپم/جانک ایمیل‌تان نمی‌رود. فروشگاه مسئولیتی در قبال امتیازهای منقضی‌شده به عهده نمی‌گیرد.

– برای خرید محصولات حراجی نمی‌توانید از تخفیف استفاده کنید.

– امکان استفاده از کدهای تخفیف و امتیاز به صورت هم‌زمان در یک سفارش وجود ندارد.